‘แรงงาน’ เริ่มทดลองใช้ Traffy Fondue หวังแก้ปัญหาเรื่องร้องเรียนสะดวก รวดเร็ว โปร่งใส ตั้งเป้าขยายการใช้งานถึงแรงงานไทยในต่างแดน 

28 ส.ค. 2569 เวลา 10.00 น.  นายจุลพันธ์ อมรวิวัฒน์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงาน เป็นประธานในพิธีมอบนโยบายและเปิดการทดลองใช้ระบบ Traffy Fondue ของกระทรวงแรงงานอย่างเป็นทางการ หลังจากเจ้าหน้าที่และทีมปฏิบัติงานได้ผ่านการฝึกอบรมเข้มข้นร่วมกับ สวทช. รวมถึงได้ส่งทีมงานเข้าไปศึกษาดูงานจากหน่วยงานต้นแบบที่ประสบความสำเร็จในการนำแพลตฟอร์มมาปรับใช้อย่างกรุงเทพมหานคร (กทม.) โดยมี ศาสตราจารย์ ดร.ชูกิจ ลิมปิจำนงค์ ผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) และ ดร.วสันต์ ภัทรอธิคม ผู้ช่วยผู้อำนวยการ สวทช. พร้อมด้วยคณะผู้บริหารและข้าราชการกระทรวงแรงงาน เข้าร่วมงาน

นายจุลพันธ์ กล่าวว่า การขับเคลื่อนครั้งนี้ถือเป็นภารกิจสำคัญตามที่ได้แถลงไว้ต่อที่ประชุมรัฐสภาในวาระการแถลงนโยบายของรัฐบาล โดยหัวใจสำคัญคือการนำนวัตกรรมดิจิทัลฝีมือคนไทยเข้ามาลดขั้นตอนที่ยุ่งยาก ซับซ้อน และเพิ่มความโปร่งใส ทำให้พี่น้องแรงงานทุกคนสามารถเข้าถึงช่องทางการแจ้งปัญหา ร้องทุกข์ และติดตามความคืบหน้าได้อย่างสะดวกรวดเร็วที่สุด

ซึ่งในระยะทดลองนี้จะมีการติดตามและปรับปรุงระบบให้สอดรับกับบริบทปัญหาจริง เพื่อให้สามารถช่วยเหลือประชาชนได้อย่างตรงจุดและทันท่วงที นอกจากนี้ กระทรวงฯ ได้วางแผนในระยะต่อไปเพื่อขยายการให้บริการไปยังพี่น้องแรงงานไทยที่ทำงานในต่างแดนทั่วทุกมุมโลก ให้สามารถแจ้งเหตุหรือขอความช่วยเหลือได้จากทุกที่ เพื่อให้ได้รับการคุ้มครองดูแลที่ทั่วถึง

ผู้อำนวยการ สวทช. กล่าวถึงความเป็นมาและความร่วมมือในครั้งนี้ว่า ความร่วมมือครั้งนี้มีจุดเริ่มต้นย้อนไปเมื่อวันที่ 15 พ.ค. 2569 โดย ศาสตราจารย์ ดร.ยศชนันท์ วงศ์สวัสดิ์ รองนายกรัฐมนตรี ได้เปิดบ้าน สวทช. ต้อนรับ 5 กระทรวงหลัก ซึ่งกระทรวงแรงงานนับเป็นหนึ่งในหน่วยงานที่มีความตั้งใจจริงอย่างยิ่งในการนำเอานวัตกรรมที่คิดค้นโดยนักวิทยาศาสตร์และนักวิจัยไทยไปประยุกต์ใช้งานจริงเพื่อประโยชน์สูงสุดของประชาชน สวทช. มีความภูมิใจอย่างยิ่งที่ได้นำระบบ Traffy Fondue มาร่วมขับเคลื่อนงานบริการภาครัฐในครั้งนี้

ด้านนางสาวบุณยกร ดำรงรัตน์ ที่ปรึกษาของรัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงาน กล่าวย้ำเสริมว่า การนำแพลตฟอร์ม Traffy Fondue มาใช้ ไม่ใช่เพียงการนำระบบมาวางแล้วจบ แต่เราจะมีการติดตาม ปรับปรุง และพัฒนาฟังก์ชันต่างๆ อย่างต่อเนื่อง ให้สอดรับและตอบโจทย์กับบริบทปัญหาจริงของพี่น้องแรงงานไทยกว่า 45 ล้านคนทั่วประเทศและในต่างประเทศ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าทุกเสียงร้องทุกข์จะได้รับการดูแลและแก้ไขอย่างตรงจุด

#พรรคเพื่อไทย #จุลพันธ์อมรวิวัฒน์ #กระทรวงแรงงาน #TraffyFondue