รมช.ศธ. ศึกษาโมเดล ‘Traffy Fondue’ วางแนวทาง ‘ศูนย์พิทักษ์สิทธิฯ ’ สร้างระบบส่งเรื่อง-ร้องเรียนรวดเร็ว สร้างโรงเรียนเป็นพื้นที่ปลอดภัย

นายอัครนันท์ กัณณ์กิตตินันท์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงศึกษาธิการ (23 เมษายน 2569) เข้าหารือและศึกษาการดำเนินการแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร ระบบแจ้งปัญหาเมืองผ่าน LINE Chatbot เล็งใช้เป็นแนวทางพัฒนาระบบส่งเรื่องแจ้งปัญหาสวัสดิภาพและความปลอดภัยของนักเรียน ครูและบุคลากร ตามแนวนโยบายจัดตั้ง ‘ศูนย์พิทักษ์สิทธิเสรีภาพ’ เพื่อสร้างความปลอดภัยทั้งร่างกายและจิตใจให้พื้นที่โรงเรียน 

.

นายอัครนันท์ กัณณ์กิตตินันท์ พร้อมด้วย นางสาวลิณธิภรณ์ วริณวัชรโรจน์ รองเลขาธิการพรรคเพื่อไทย โดยมี นายวิพุธ ศรีวะอุไร ประธานสภากรุงเทพมหานคร และ ปารมี ไวจงเจริญ อดีต ส.ส.แบบบัญชีรายชื่อ พรรคประชาชน ร่วมหารือ ณ  ศาลาว่าการกรุงเทพมหานคร 2 ดินแดง โดยเข้าหารือและรับฟังบรรยายเรื่องการดำเนินการ ทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) โดยกระทรวงศึกษาธิการ เตรียมนำรูปแบบทราฟฟี่ฟองดูว์ บูรณาการเป็นช่องทางส่งเรื่องแจ้งปัญหาความปลอดภัยและสวัสดิภาพนักเรียน ครูและบุคลากรทางการศึกษา

.

นายอัครนันท์กล่าวว่าทางกระทรวงศึกษาฯ เตรียมจัดตั้ง ‘ศูนย์พิทักษ์สิทธิและเสรีภาพ’ โดยตนเองได้รับมอบหมายให้เข้าดูแลโดยตรง จากปัญหาที่ผ่านมาคือเมื่อเกิดปัญหาหรือเกิดการละเมิดสิทธิขึ้น กระบวนการแก้ไขของระบบราชการมักมีความล่าช้าและมีหลายขั้นตอน ดังนั้นจึงเล็งเห็นว่าระบบ Traffy Fondue ของ กทม. ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่าสามารถแก้ปัญหาให้ประชาชนได้รวดเร็วและตรงจุด จึงขอแสดงความขอบคุณทาง กทม. ที่เปิดโอกาสให้เข้าศึกษา และ หวังให้ “กทม. ช่วยเป็น ‘พี่เลี้ยง’ ให้กับกระทรวงศึกษาธิการ”

.

โดยกล่าวต่อไปว่า “ปัจจุบันเรื่องความปลอดภัยและสวัสดิภาพในสถานศึกษาเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด การมีแพลตฟอร์มแจ้งปัญหาที่ใช้งานง่าย เข้าถึงได้ทันทีผ่านแอปพลิเคชัน LINE จะช่วยให้น้องๆ นักเรียน หรือคุณครู สามารถรายงานปัญหาต่างๆ เช่น โครงสร้างพื้นฐานชำรุด อาคารเรียนไม่ปลอดภัย หรือเหตุร้องทุกข์อื่นๆ ส่งตรงถึงผู้บริหารและหน่วยงานที่รับผิดชอบได้แบบเรียลไทม์ (Real-time) ซึ่งจะช่วยลดขั้นตอนระบบราชการ ลดขั้นตอนแบบเดิมๆ ของระบบราชการ และนำไปสู่การแก้ไขปัญหาถึงมือรัฐมนตรีโดยตรง รวดเร็ว โปร่งใส และตรงจุด” 

.

นายอัครนันท์กล่าวทิ้งท้ายว่า “กระทรวงศึกษาธิการมีความตั้งใจจริงที่จะพลิกโฉมการทำงานเรื่องความปลอดภัยและสิทธิของบุคลากร การนำเทคโนโลยีมาปรับใช้จะช่วยลดอุปสรรคเดิมๆ ได้อย่างมหาศาล ซึ่งในระยะต่อไป ท่านรัฐมนตรีว่าการกระทรวงศึกษาธิการ จะได้เข้ามาร่วมหารือและขับเคลื่อนความร่วมมืออย่างเป็นทางการอีกครั้ง เพื่อสร้าง “พื้นที่ปลอดภัย” อย่างเป็นรูปธรรมให้กับผู้เรียนและครูทั่วประเทศ”

.

และกล่าวว่า

.

“การบูรณาการความร่วมมือระหว่างหน่วยงานภาครัฐในครั้งนี้ ถือเป็นก้าวสำคัญในการขับเคลื่อนนโยบายไปสู่การปฏิบัติอย่างเป็นรูปธรรม เพื่อให้สถานศึกษาทุกแห่งเป็นพื้นที่ปลอดภัยสำหรับเด็กและเยาวชน ครูและบุคลากรทางศึกษาทุกคนได้อย่างแท้จริง

.

กระทรวงศึกษาธิการพร้อมที่จะทำงานร่วมกับกรุงเทพมหานครและทุกภาคส่วนอย่างใกล้ชิด เพื่อยกระดับมาตรการด้านความปลอดภัย ตลอดจนพัฒนาระบบการดูแลช่วยเหลือ”

.

.

#พรรคเพื่อไทย #กระทรวงศึกษาธิการ #อัครนันท์กัณณ์กิตตินันท์ #ลิณธิภรณ์วริณวัชรโรจน์ #วิพุธศรีวะอุไร